Notre Charte Sérénité & Bien-être

Pour un séjour en toute zénitude

Afin que votre prochain séjour soit digne d’une véritable pause iodée dans votre quotidien, sans stress, nous renforçons encore nos consignes d’hygiène, consignes que nous vous présentons dans notre Charte « Sérénité & Bien-être ».


HÔTEL

  • Stéphane et l’ensemble de son équipe auront tous les équipements de sécurité pour vous accueillir et prendre en charge vos bagages et votre véhicule si vous le désirez.
  • En amont de votre arrivée, nos services se mettront en contact avec vous pour vous communiquer toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre séjour afin de limiter au maximum les formalités à votre arrivée.
  • Vous serez conviés à vous diriger vers votre chambre, sans être accompagnés, vos bagages ayant déjà été déposés.
  • A votre départ, nous vous inviterons à utiliser un mode de règlement par carte bancaire et vous proposerons de vous adresser votre facture par mail.
  • L’ensemble de l’équipe de réception et de conciergerie reste bien entendu à votre disposition par téléphone pour vous donner tous les renseignements souhaités.

GASTRONOMIE

  • Nous avons la chance de bénéficier de vastes espaces, aussi nous n’aurons aucune difficulté à espacer les tables des restaurants pour garantir une distanciation sécurisante.
  • Agnès et son équipe vous accueillera toujours avec le même sourire pour vos petits déjeuners et vous présentera les formules qui remplaceront là aussi le buffet en libre service.
  • L’ensemble des formules buffet sera remplacée par des propositions de menus et cartes… adaptées à chaque envie. Xavier Jégoux et Marion Bouillot, nos Chefs de Cuisine, redoubleront d’attention pour vous proposer des plats traditionnels et bien-être. Un Maître d’hôtel vous accueillera à l’entrée des restaurants pour vous accompagner à votre table.
  • Si vous préférez prendre vos repas en chambre, le Maître d’hôtel déposera la table devant votre chambre, ou, s’il doit entrer, sera équipé d’un masque et de gants.

BIEN-ÊTRE

  • Les normes d’hygiène en soins sont déjà très poussées, mais là aussi nous allons les renforcer essentiellement pour limiter les contacts.
  • A votre arrivée dans votre chambre, nous aurons déposé un sac à votre attention avec le peignoir, la serviette, les claquettes, une bouteille d’eau et votre planning de soins afin de vous éviter d’avoir à vous rendre dans le hall de la thalasso.
  • Sonia, Eddy, Stéphanie, Christelle et tous leurs collègues soigneurs auront des protocoles extrêmement précis de désinfection des cabines avant et après votre passage en soin.
  • Nous vous invitons à vous présenter à l’heure indiquée pour votre soin, muni de votre masque si vous en avez un, sinon vous pourrez en acheter un auprès de nos services.
  • Pendant votre séjour, de la tisane sera toujours à votre disposition mais plus en libre service, la réceptionniste se fera un plaisir de vous servir après s’être passée les mains au gel hydroalcoolique.
  • Le sauna et les hammams ont été mis hors service pour le moment
  • Un plan de circulation dans les espaces de soins vous sera indiqué pour éviter le croisement dans les couloirs.

L’accès à notre établissement étant soumis au port du masque, nous vous invitons à emporter les vôtres,
à défaut il sera possible d’en acheter auprès de nos services.

 

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MmeM





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